خدمة العملاء

سياسة ملفات تعريف الارتباط

نوضّح أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد تستخدمها قرب، وكيف تتحكم فيها وفق نظام حماية البيانات الشخصية.

آخر تحديث: 19 سبتمبر 2026 · إصدار الوثائق: v1.0-2026

نظرة عامة

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة تساعدنا على تشغيل الموقع بأمان وتذكّر تفضيلاتك وقياس الأداء — فقط بعد موافقتك على الفئات الاختيارية.

الأساس النظامي

الملفات الضرورية تعتمد على تنفيذ الخدمة والمصلحة المشروعة لتشغيل أساسي آمن. الملفات الوظيفية والتحليلية والتسويقية تعتمد على موافقتك الصريحة عبر لوحة الاختيار.

أنواع الملفات

  • ضرورية: الجلسة، الأمان، تفضيل اللغة، وحفظ قرار الموافقة — لا يمكن إيقافها دون تعطيل الموقع.
  • وظيفية: تحسينات اختيارية لتجربة الاستخدام.
  • تحليلات: فهم الزيارات والأداء بعد موافقتك.
  • تسويق: لا تُفعَّل إلا بموافقة صريحة إن وُجدت حملات.

لوحة الموافقة

عند أول زيارة تظهر لوحة تتيح قبول الكل أو رفض الاختياري أو تخصيص الفئات. لا نحمّل أدوات تحليلات قبل موافقة فئة التحليلات. يسري قرارك حتى 365 يومًا أو حتى تغيّره.

إدارة الاختيار

يمكنك فتح «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» من تذييل أي صفحة في أي وقت لتعديل أو سحب موافقتك. يمكنك أيضًا حذف الملفات من إعدادات المتصفح.

التواصل

لأسئلة هذه السياسة: privacy@qorb.sa